تلتزم شركة تمكين البرمجيات لتقنية المعلومات باسترداد أي مبلغ مالي مدفوع على البرمجيات أو أي الخدمات الأخرى خلال فترة التجربة التي تمتد لأربعة عشر (14) يومًا تقويميًا من تاريخ إصدار فاتورة الشراء. يحق للعميل طلب استرداد المبلغ المدفوع خلال هذه الفترة، شريطة أن يتم تقديم طلب الإرجاع قبل انتهاء فترة التجربة. ويتم معالجة طلب الاسترداد وإعادة المبلغ خلال ثلاثين (30) يومًا تقويميًا من تاريخ اعتماد طلب الإرجاع، أو من تاريخ استلام الأجهزة في حال وجودها.
المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:
لطلب استرداد الأموال، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني: Support@Grocsale.com أو من خلال الاتصال على الرقم: 0509492276 خلال ساعات العمل الرسمية. يتم إعادة الأجهزة إلى العنوان المحدد من قبل شركة رتمكين البرمجيات، والذي سيتم تزويد العميل به عند تقديم طلب الإرجاع.
تخضع سياسة استرداد الأموال هذه للشروط والأحكام الخاصة بالاشتراك التي وافق عليها العميل عند التسجيل أو الاشتراك في الخدمة. في حال حدوث أي تعارض بين سياسة الاسترداد والشروط والأحكام الخاصة بالاشتراك، تكون الشروط والأحكام هي الحاكمة والملزمة. يُرجى مراجعتها للحصول على تفاصيل إضافية.